MES retours
FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
Ce formulaire a pour but d’envoyer votre demande de rétractation.
Vous bénéficiez d’un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande pour envoyer ce formulaire.
Celui-ci est impératif pour le traitement de votre demande.
assistance téléphonique
03 29 65 68 68
Envoi du formulaire
Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception.
Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email, par fax, ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d’envoi (la date du courrier, de l’email ou du fax faisant foi).
Retour produits
Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état neuf, étiquetés et accompagnés de leur emballage d’origine et du bon de rétractation joint à votre colis.
Remboursement
Le remboursement sera effectué dans un délai de 15 jours après réception des produits en état d’origine.
